Metodología

Cómo trabajamos, etapa por etapa

Trabajamos con entregas cortas y decisiones documentadas. No es una metodología de catálogo: es el proceso que nos permite comprometer fechas y sostenerlas, y que cualquier persona del proyecto pueda saber en qué punto está.

Agenda el descubrimiento Ver stack tecnológico

Las seis etapas

De la conversación inicial al sistema en operación

Cada etapa termina con algo que puedes revisar y aprobar. Si en algún punto deja de tener sentido continuar, se puede detener con todo el trabajo entregado.

Descubrimiento

Duración típica: 2 a 4 semanas

Nos sentamos con quienes ejecutan el proceso, no solo con quienes lo describen. Mapeamos el flujo real, los datos que se mueven, las excepciones y lo que hoy se resuelve por WhatsApp o en una hoja de cálculo paralela.

Actividades

Entrevistas con usuarios operativos y responsables del proceso
Mapa del proceso actual y del proceso objetivo
Inventario de sistemas, datos e integraciones existentes
Definición de dos o tres indicadores de éxito medibles
Identificación de riesgos técnicos y de adopción

Entregables

Documento de alcance, mapa de procesos, lista priorizada de funcionalidades, arquitectura preliminar y estimación por fases con precio firme para la siguiente etapa.

Diseño

Duración típica: 3 a 6 semanas

Diseñamos la solución en dos planos a la vez: la arquitectura técnica y la experiencia de quien la va a usar. Antes de escribir código de producción, el prototipo se prueba con usuarios reales.

Actividades

Arquitectura de la solución y decisiones registradas (ADR)
Modelo de datos y diseño de las integraciones
Prototipo navegable de las pantallas principales
Pruebas de usabilidad con entre cinco y ocho usuarios
Modelo de seguridad: roles, permisos y trazabilidad

Entregables

Documento de arquitectura, diagramas C4, modelo de datos, prototipo navegable, sistema de diseño base y plan de sprints.

Desarrollo

Sprints de 2 semanas

Construimos en incrementos funcionales. Al final de cada sprint hay una demo con software real corriendo en un ambiente que puedes abrir tú mismo, no una presentación de avance.

Actividades

Planeación, demo y retrospectiva en cada sprint, con tu equipo invitado
Revisión de código por pares en cada cambio, sin excepciones
Pruebas automatizadas escritas junto con la funcionalidad
Ambiente de pruebas siempre disponible para tu equipo
Tablero público del proyecto: puedes ver el avance cualquier día

Entregables

Incremento funcional cada dos semanas, notas de versión, código en tu repositorio y registro de decisiones.

Pruebas

Continuo + 1 a 3 semanas de aceptación

Las pruebas automatizadas corren en cada cambio desde el primer sprint. Antes de salir a producción se suma una fase de aceptación con tus usuarios y las pruebas de carga y seguridad.

Actividades

Pruebas unitarias, de integración y de extremo a extremo automatizadas
Pruebas de carga con volúmenes reales esperados y un escenario de pico
Revisión de seguridad de la aplicación y de dependencias
Pruebas de accesibilidad WCAG 2.1 AA
Aceptación por parte de usuarios con casos de negocio reales

Entregables

Informe de resultados, acta de aceptación, plan de corrección de hallazgos y suite de pruebas integrada a la canalización de despliegue.

Despliegue

Duración típica: 1 a 3 semanas

Salir a producción es un evento planeado, no una noche heroica. Se define ventana, responsables, criterios de éxito y, sobre todo, plan de reversa antes de tocar nada.

Actividades

Migración y validación de datos históricos
Salida por etapas o por grupos de usuarios cuando el riesgo lo amerita
Capacitación a usuarios y a la mesa de ayuda interna
Monitoreo reforzado durante las dos primeras semanas
Plan de reversa probado antes de la ventana de salida

Entregables

Sistema en producción, manuales y videos de capacitación, tableros de monitoreo y bitácora del despliegue.

Soporte y evolución

Continuo

El software empieza a generar valor el día que entra en operación, y ese día también empieza a envejecer. El plan de soporte mantiene el sistema seguro, actualizado y alineado con los cambios del negocio.

Actividades

Atención de incidentes con niveles de servicio comprometidos
Mantenimiento preventivo y actualizaciones de seguridad
Mejoras evolutivas priorizadas contigo cada mes
Revisión trimestral de indicadores contra los objetivos iniciales

Entregables

Informe mensual de operación, registro de incidentes con causa raíz y hoja de ruta evolutiva actualizada.

Stack tecnológico

Elegimos según el problema, no según la moda

Trabajamos con tecnologías maduras, con comunidad amplia y con talento disponible en el mercado. Si tu equipo ya domina una herramienta que resuelve bien el problema, usamos esa.

Backend

PHP 8 / Laravel
Node.js / NestJS
Python / Django
Java / Spring
.NET

Frontend

React / Next.js
Vue / Nuxt
Angular
TypeScript
HTML/CSS accesible

Móvil

React Native
Flutter
PWA
Swift / Kotlin

Inteligencia artificial

OpenAI
Claude
Modelos abiertos
RAG
Bases vectoriales
OCR

Datos

PostgreSQL
MySQL / MariaDB
SQL Server
MongoDB
Redis

Nube e infraestructura

AWS
Azure
Google Cloud
Docker
Terraform
Hosting compartido

Calidad y operación

GitHub Actions
Playwright
SonarQube
Grafana
Sentry

Gobernanza del proyecto

Comunicación sin sorpresas

La mayoría de los proyectos no fracasan por la tecnología, sino porque nadie dijo a tiempo que algo iba mal. Estas reglas son parte del contrato, no una buena intención.

Una reunión semanal de 30 minutos con avance, riesgos y decisiones pendientes
Demo cada dos semanas con software funcionando, abierta a quien quiera entrar
Un canal directo con el equipo técnico, sin intermediarios comerciales
Tablero siempre actualizado: puedes revisar el estado sin pedirlo
Aviso temprano: cualquier desviación mayor a una semana se comunica el día que se detecta

Todo queda escrito

Decisiones de arquitectura, cambios de alcance y acuerdos de reunión quedan documentados y accesibles para ambas partes.

Seguridad desde el diseño

Modelado de amenazas en la etapa de diseño, gestión de secretos con bóvedas cifradas y revisión de dependencias en cada despliegue.

Sin cajas negras

Acceso al repositorio, a los ambientes y al tablero desde el primer día. Si mañana cambias de proveedor, no empiezas de cero.

Hablemos de tu proyecto

Una llamada de 45 minutos con un arquitecto —no con un vendedor— para entender tu reto, dimensionarlo y decirte con honestidad si somos el proveedor adecuado. Sin costo y sin compromiso.

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